Falls Sie das Handbuch wirklich gelesen haben sollten, haben Sie es auch verstanden?
Ja / nein
Wenn ja, erklären Sie, wieso Sie dann das Problem nicht selber lösen konnten:
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Was haben Sie am Computer gemacht, als das Problem auftrat?
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Wenn Sie "nichts" geantwortet haben, erklären Sie bitte, wieso der Computer dann eingeschaltet ist:
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Zeigt die Uhr auf Ihrem VCR ein blinkendes 12:00 ?
Ja / Nein
Wenn ja: Was ist ein VCR?
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Wen haben Sie als neutralen Zeugen für Ihr Problem?
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Brennt der Computer?
Ja / Nein
Haben Sie überhaupt irgend ein elektronisches Gerät, das problemlos funktioniert?
Nein
Haben Sie jemanden, dem man die Schuld für dieses Problem zuweisen kann, wenn sich herausstellt, dass Sie das Problem selbst verursacht haben?
Sicher
Verdammt, nein
Wenn "nein": Sind Sie sicher, dass Sie sich das Problem nicht einbilden?
Nein
Wenn ich es recht bedenke ...
Haben Sie dem Computer einen kräftigen Schlag gegen das Gehäuse versetzt?
Ja
Nicht in den letzten 3 Minuten
Haben Sie Vertrauen in die Fähigkeiten Ihrer EDV-Experten?
Nein
Wieso füllen Sie dann dieses Formular aus????
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Letzte und entscheidende Frage: Sind Sie eine Frau?
Ja
Nein
Manchmal